よくあるお問い合わせ

Q.注文から配達まで最短で何日かかりますか?

A.お届けまでの流れ

※目安としてご確認下さい。

離島などの場合は日が伸びる場合もありますので、お早目にご注文下さい。

 

Q.送料はいくらですか?

A.商品価格に送料が含まれています。

 

 

Q.商品はどのような状態で届きますか?

A.ヤマト運輸のクール『冷蔵』での発送となります。
 低温を保つために発泡スチロールに保冷剤を同梱して発送いたします。

 

 

Q.複数の住所へ届けたい場合はどうすればいいですか?

A.ひとつずつ個別でご注文をいただくようになります。お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

 

 

Q.熨斗をつけてもらえますか?

A.可能です。商品をカートに入れた後、カートページのメモ欄に表書き(※内祝、お中元、お歳暮など)と、贈り主様のお名前をご入力ください。熨斗は発泡スチロールの外ではなく、中にお入れします。

 

 

Q.領収証の発行はできますか?

A.可能です。商品をカートに入れた後、カートページのメモ欄に宛名と但書をご入力ください。※電子領収書をメールでお送りいたします。

 

 

 

 その他ご質問がありましたらこちらまでお問合せ下さい。